当然最重要的,就是在知我网上的评价。
王言实事求是,直接挂了评价的综合分数,还开了超链接,直通评价系统相关页面。不过他也注明了,已经经过了整改,上线知我网就是老板要挽回口碑云云。
虽然是强制推送的,但最开始的反响平平,没什么太大的动静,但也确实有一百多个线下消费的记录。这让科技园的公司中沮丧的众人,缓过了一口气。
按照事先规划好的,知我网给这些消费的人发了系统消息,邀请他们对这次用餐体验进行评价。
要知道,这个消费可是线上进行的。在网络上付费,哪怕是用网银,也要啰嗦一会儿,何况还有已经开发完成的龙腾支付,排在网银之前。要注册龙腾支付,需要进行实名认证,同时绑定已经谈妥的银行的银行卡,这样才能利用龙腾支付系统,在网络上下单交易。
不过这一百多人,注册龙腾支付只有十几个人,剩下的都是弄的网银。相对于注册龙腾的啰嗦,网银还要更啰嗦一点。但是他们愿意支付,已经展示出了足够的信任。
这些人都是知我网相对来说十分活跃的用户,出于好奇、出于信任,他们不怕繁琐,在网络上付费订餐,大老远的过去线下体验。对于知我官方发出的评价邀请,他们当然是愿意的,并且普遍给了好评。
也所以在第一天过后,随着百多条的好评出现,已经有评价但分低的被拉高,没有评价的直接开了评价,并且是好评。
这是因为王言更改了评价规则,分配了不同用户的评价权重。通过知我网线上购买,线下消费的用户,拥有最高的权重。
这是知我网用户,真金白银的花钱体验的,自然应该有更大的权重。至于别人线下花钱了,但知我网没有办法确定这件事,也是可以理解的。
为了照顾用户的体验,新的评价规则早在上线那些店铺优惠的同时就已经更新了,并且给所有的用户都发了系统消息,进行告知与说明。
同时评价系统也是有评分变动轨迹显示的,对于突然飙升