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说:“这里有一个客服入门的视频课件,你这两天没事做认真学习一下吧,喏,这台笔记本电脑你先用着。”
    “哦,好吧。”徐嘉有点不情愿,刚才通过研究,她大概知道后台怎么操作了,不就是带一些购物功能的聊天软件嘛。
    只不过聊天的对象不是网友,变成了客户而已。
    以她为爱发光业余网文写手的打字速度,完全可以同时开好几个咨询窗口打发客服!
    “哎,算了,还是先看看教学视频吧。”徐嘉无奈地叹口气,插上优盘后开始学习。
    十几个钟后,她发现录制这个客服教学视频,叫杨露的小姑娘特别厉害,不仅长相甜美,说话柔柔的,而且还列举了面对不同客户,通过对方的聊天内容分析出对方的购买欲望。
    然后还能根据不同客户,适时的调整回复内容。
    那些总结出来的回复套话,也是杨露整理出来的。
    一上午时间,徐嘉什么都没做,一边看视频,一边对照着后台进行学习、“实操”。
    偶尔还会在宁岁安旁边围观对方的客服技巧。
    午饭时间,徐嘉跟着宁岁安来到地下餐厅排队打饭。
    远远的,看着张毅和徐颖坐在一块儿,有说有笑的吃着饭。
    她打了两个青菜,半份米饭,端着餐盘走过去。
    徐颖见状,只得给她让了个空位。
    “上班的感觉怎么样?”徐颖问。
    徐嘉说:“还行吧,看了一上午的教学课,姐夫,那个给你们录课的小姑娘呢,怎么今天没在公司见到她?”
    张毅皱了下眉,说:“你说的是谁?”
    “就是客服入门培训课的讲师,杨露!”徐嘉说。
    “哦,她年前离职了。”张毅笑道:“自己做老板了呢。”
    “哇塞,原来你们公司这么厉害,客服都能当老板。”徐嘉眼睛里放光。
    徐颖说:“更正一下,不是公司厉害,是露露本身就非常厉害,她不仅是公司的客服总监,也是销售总监!”
    虽说露露离职了,但是公司还流传着她的传说。
    “快吃饭,吃完饭回去继续学,争取早日当上实习客服。”徐颖催促道。
    张毅挠挠头,露露录这个视频的事情,他还真
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都在看:系统提前四年,可诡异还是幼崽红色莫斯科公主她心怀天下三更夜话这是我的原始部落年代:我在58有块田逍遥姑爷废柴之逆袭成神失忆后,我加入了敌方阵营真爱归航