可朱秀秀忘了一件事情,刚才他被马明宇打了一巴掌,脸上有一个红红的手掌印。
李红军的心都在朱秀秀身上,他下车之后,第一时间就在寻找她,然后就看到了那张红肿的小脸。
“秀秀,你的脸是咋回事?”
朱秀秀见无法隐瞒,只好一五一十的说了。
李红军气得砰的一拳砸在了真皮沙发的扶手上,嘴里大骂不已,像是要吃人一样。
王大山听了,也不禁眯起了眼睛,向刘天成问道:“老刘,你就是这样管事儿的,员工随便让客人欺负?
香港人是人,大陆人就不是人了,人家给点钱,咱们的员工就活该让人糟践?”
随着王大山的话音一出口,整个大堂的氛围随之一紧。
刘天成听了,心里咯噔一下,酒立刻醒了一大半。
他看得出来,这位爷要发飙了,这是触动了他的逆鳞。
于是刘天成赶紧解释道:“尘哥儿,你听我说,不是你想的那样。
咱们酒店有规定,对客人都是一视同仁,如果客人有不礼貌、不正常的行为,前台是有权不接待的。”
朱秀秀见自己的老板被问责,有些不可思议。
作为一个中低层的管理者,她并不清楚自己的老板已经换人了。
哪怕昨天晚上她听王大山给刘利华介绍刘天成,说刘天成是龙腾集团的副总裁。她也不过是以为龙腾大厦是由两家合作的产物,那个副总裁只是挂的一个虚衔,竹苑酒店还是刘老板自己的。
王大山刚才那一句责问,似乎又让她有些不确定。因为她发现一个细节,刘天成把对王大山的称呼从阿尘变成了尘哥儿。
这是一个很重要的信号,说明两人的地位并不平等。
但无论如何,刘老板都是一个不错的老板,不能让他背这个黑锅。
于是她说道:“尘哥儿,这不关刘总的事,这事儿是个意外,谁都没想到。
小兰是刚来的,她没遇到过这种情况,所以不知道怎么处理。”
王大山看了刘天成一眼,说道:“既然这样,给员工做一次突发状况应急处置培训,让酒店全体员工都知道