“首先,我们会继续完善我们的物流体系,大家也看到了我们这次211限时达给消费者带来的便利,我们希望将我们的仓配系统在全国各地逐步建立起来,以后211限时达将不会再局限于几个核心地区的中心城市,争取让全国消费者都能享受到京东物流带来的便利……”
这段话是接受采访之前,刘强东和周鹏经过慎重讨论的结果。
上面给机会,自己就要抓住机会争取更多的权益。
所以他们要通过央视向全社会反映出,物流在整个京东体系里的重要性。
如果上面真的重视京东,那在以后京东的物流建设中,各级政府和有关部门就要给予更多的便利和保障,这其中最直接最实惠的那就是以后拿地的保障。
“除此之外,我们下一步准备向全品类发展,而不是局限于家电类商品,以后消费者不管买什么东西,包括服装鞋帽,日用百货,哪怕是一袋盐,一瓶醋都可以上京东。”刘强东继续说道。
“京东的全品类推广也是以自营的模式经营吗?”主持人问道。
“前期一定是自营模式。”刘强东说道。
“全品类如果也是自营模式的话,那工作量可是相当的大,没考虑过做为平台,引入商家和消费者直接交易?”主持人问道。
“不会,起码推广初期不会。因为我们必须对消费者负责,但是想要对消费者负责高度自主把控是必不可少的。”刘强东说道。
“您说的对消费者负责是指?”主持人问道。
“如果贸然引进第三方商家,在监控不到位的情况下,京东平台很可能会成为滋生假货的最大温床。
假货不仅会让消费者上当受骗,也是影响制造业和零售行业最大的毒瘤。
目前关于互联网消费的维权还是一片空白区域,传统维权方式对于互联网消费的难度又极大,消费者必需要在商家注册所在地进行维权,谁能为了一件几十甚至十几块钱的东西跑一躺外地。
所以,如果做为平台没有能力维护消费者的权益,我们是一定不会引进第三方商家的。