渠道策略是产品或服务到达客户手中的桥梁。在选择销售渠道时，创业者要考虑目标客户的购买习惯和便利性。随着互联网的发展，线上电商平台成为了许多创业企业的重要销售渠道。同时，线下实体店、经销商、代理商等传统渠道仍然具有不可替代的作用。例如，小米公司在创业初期主要通过线上电商平台进行产品销售，以高性价比的产品吸引了大量年轻消费者。随着企业的发展，小米也逐渐布局线下实体店，为消费者提供更加直观的产品体验和售后服务，进一步拓展了市场份额。
促销策略是吸引客户购买的重要手段。以客户为中心的促销策略要注重与客户的互动和沟通，提高客户的参与度和忠诚度。常见的促销方式包括广告宣传、打折优惠、赠品、会员制度、口碑营销等。例如，拼多多通过低价团购、分享砍价等促销活动，迅速在社交网络中传播开来，吸引了大量价格敏感型消费者。而海底捞则以其卓越的服务体验赢得了顾客的口碑，通过顾客的口口相传，不断扩大品牌影响力，吸引更多新客户。
在以客户为中心的市场营销过程中，创业者还需要注重客户关系管理。通过建立客户数据库，收集和分析客户的购买历史、偏好、反馈等信息，实现对客户的精准营销和个性化服务。定期与客户进行沟通和互动，了解客户的需求变化，及时调整营销策略，提高客户满意度和忠诚度。例如，亚马逊通过个性化推荐系统，根据客户的购买历史和浏览记录为客户推荐相关产品，大大提高了客户的购买转化率和忠诚度。
创业中的市场营销策略应以客户为中心，从客户洞察、产品设计、定价、渠