曹晓颖追问道：“那当时有没有和培训老师反映这个问题，他又是怎么回应的？”
管书诚接口道：“我们当时就跟他说了，结果他非说是我们执行不到位，还让我们继续按照他说的做，不要轻易改动。我们没办法，只能硬着头皮照做，结果那一周生意都特别差。”
曹晓颖微微点头，“这是个很重要的情况。另外，关于前三个月收回成本、第四个月盈利的承诺，总公司是通过什么渠道传达给你们的？是宣传册、口头承诺，还是其他方式？”
严娜娜回忆道：“当时有个招商经理专门来给我们介绍项目，他在会议室里当着好多人的面，信誓旦旦地保证只要按照他们的模式经营，肯定能达到那个盈利目标。而且他们给的宣传册上也印着类似的话，不过宣传册后来找不到了。”
曹晓颖思索片刻后说：“虽然宣传册找不到了有些遗憾，但如果能找到当时在场听到这个承诺的其他人作证，也能起到一定作用。你们还能不能联系上当时一起参加招商会的人？”
管书诚面露难色，“时间过去这么久了，当时也没留联系方式，估计不太好找了。”
曹晓颖安慰道：“尽力找找看，哪怕找到一两个人愿意作证，对你们的案子都会有帮助。同时，你们再仔细想想，在整个加盟过程中，总公司还有没有其他不合理的行为或者违背承诺的地方，任何细节都可能成为关键证据。”
严娜娜皱着眉头，努力回忆后，语气带着几分无奈与怨愤缓缓说道：“对了！他们说会提供线上推广支持，帮助我们吸引更多顾客。结果加盟之后，根本就没怎么给我们做推广，偶尔在社交媒体上发几条不痛不痒的帖子，一点效果都没有。”
曹晓颖点了点头，说道：“很好，这也是总公司未履行承诺的表现。目前来看，你们掌握的情况不少，但要形成完整有力的证据链，还需要进一步梳理和完善。接下来，你们回去把这些情况按照时间顺序整理清楚，我这边也会按照程序推进案件，和总公司进行沟通。咱们共同努力，争取让这个案子得到公正的处理。”