她说：“你们对自己的认知和工作内容已经有所了解，那么，接下来要学习的，就是我们的第一堂课——礼仪。”
老师的话语中透露出深深的自豪，她继续说道：“中国自古以来就是礼仪之邦，作为服务行业的一份子，我们更是要把礼仪看做是我们工作的灵魂，我们的行为准则。”
她开始讲解，无论是坐姿、站姿、还是走姿，都蕴含着深深的礼仪之道。
她耐心地指导我们，如何才能做到端庄得体，如何在待人接物中，展现出我们专业的素质和礼貌的态度。
老师告诉我们，礼仪不仅仅是一种形式，更是一种内心的修养。
只有我们真正做到以礼待人，才能赢得他人的尊重，才能在服务行业中，赢得客户的信任和满意。
这堂课，让我们深深地感受到了礼仪的重要性，也让我们明白了，作为服务行业的一份子，我们肩负的责任和使命。
我们将会把这堂课的内容，深深地刻在我们的心中，用我们的行动，去实践，去体现，中国的礼仪之魂。
上节课，我们探讨了礼仪的重要性，了解了在日常工作和生活中，遵守礼仪不仅是对他人的尊重，也是自我修养的体现。
礼仪，是一种与人交往的艺术，它能够使我们在各种社会场合中，显得更为得体、自然和优雅。
那么，如何在实际工作中，将礼仪融入到我们的行为标准中，使其成为我们接待顾客时的自然表现呢？
首先，我们要明确一点，礼仪并非仅仅是表面的形式，它更多的是内在素质的外在表现。
因此，要想真正做到礼仪之道，我们需要从内心深处尊重他人，理解礼仪的真正内涵。
在日常工作中，我们要始终保持微笑，用热情和真诚的态度去接待每一位顾客。
当顾客进入我们的营业场所时，我们要主动迎接，并致以诚挚的问候。
在交谈过程中，我们要注意倾听顾客的需求，耐心解答他们的疑问，并提供最贴心的服务。
其次，我们要在言谈举止中体现出礼仪。
在与顾客交流时，我们要注意使用文明礼貌的语言，避免使用粗俗