老人一听是自己家人套取密码，立马就信了，那几个败家孩子，一年到头也没关心过自己几次，就是打那笔存款的主意！
“喂！那是我的钱！不管是谁都不能动啊！我这就到你们银行来查一下！”
老人很是着急，从他的口音来判断，应该是偏远小地方的人，没见过什么世面，这真是太走运。
万利一下激动起来，心脏怦怦乱跳:“噢，关先生不要着急，我们银行给您来电，正是为您解决这个问题来的。”
“关先生，接下来的话会有录音，您不建议吧？我是客服经理，工号是2886。”
得到老人同意后，万利继续模仿着工作人员的语气道:“好的，关先生，您的家人冒似有您的身份信息，存款信息，现在就差密码了，如何他们选择去帮您挂失银行卡的话，是可以重新设定密码的，我们给您来电，就是想要提醒您注意存款安全。”
老人家都急得哭起来了:“这可怎么办？这可怎么办啊！你们一定不能让别人取走我的救命钱啊！”
万利一看时机成熟:“老人家，您先不要慌，这边可以帮您做一个信息加密，也就是指定关先生是唯一确认人，只有您亲口认证，才能作数。”
老人着急的答复道:“好！你赶紧给我办！一定要确认是我本人才行！”
领头的赶紧配合，用电脑给老人发了一条虚假链接。
万利看到链接内容后，也明白了，于是继续引导老人:“关先生，您点击一下刚才给您发送的短信链接，输入密码，然后对着里面说信息确认就可以了。”
老人哪里会操作这些:“我不懂啊！我都不认识几个字嘞！”
万利假装难为的样子:“这样啊！那确实挺难办，这样的话，您只能赶紧去趟银行确认了。”
说到这，又故意提醒一句:“不过现在已经快要五点了，银行快下班了，您只能等到明天再办理了。”
老人还是不放心:“明天？这太让人担心了，有什么加急的办法吗？”
万利装作为难的样子:“这样啊，我也快下班了呢，要是给您做信息核实跟升级的话，至少要几个小时呢。”