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阳台上有残留的头发,嫌弃酒店早餐中的徽州特色美食过咸过淡之类,确实多多少少和入住体验有关。
    今天是头一回,碰到奇葩得这么别致的案例。
    貂裘女客瞪一眼夏茉。
    夏茉在工作状态时,穿的就是酒店的制服。宝格丽满钻蛇镯、格拉芙蝴蝶大钻耳钉,都不上身,她只戴着景春莹给她设计的帕帕拉恰戒指。
    分明一个干练又雅丽的形象,在貂裘女客看来,却是“年轻”、“没什么首饰行头”,一个清汤寡水的实习生而已。
    貂裘女客翻了个白眼,对大堂经理道:“你手下,不知道放生这件事吗?那是大功德,是救命,我是好心,给你们酒店消灾延寿。”
    大堂经理讪讪陪笑,介绍夏茉:“这是我们行政经理。”
    貂裘客一怔,旋即给自己找补:“怪不得员工素质一塌糊涂,这么年轻的小姑娘,来管这么大个度假村。”
    夏茉默念着“想想我老爸当年抗洪有多苦”,才忍住怼客人的冲动。
    脑回路长这样的客人,只能先安抚。
    夏茉于是口吻平静地询问道:“女士,这样可以吗?我们的洗衣部,为您提供大衣烘干服务。另外,我们再送您一张大堂下午茶券。”
    她刚给完方案,身后一阵叽喳闹腾,又过来了三四位与貂裘大姐年纪相仿的女客人。
    皆是衣着华贵、首饰精美。
    “哎唷,接到你的微信,我们赶紧过来了!”
    “就是呀,给你助阵!”
    “必须严肃处理,我们付了那么贵的房费!”
    “让酒店方赔偿!我们钱总这件大衣,是丹麦哥本哈根进口的水貂,六位数的。赔!”
    夏茉脑子“嗡”地一声。
    这天团的战斗力,只怕秋爽来了,都搞不定。
    但自己既然是这里的掌门人,关键时刻,就得硬顶上啊。
    难道让明明很有责任心却被神经病找茬的保洁员,去当炮灰吗?
    夏茉于是,冲几位女客人微微俯身致意,努力再挤出几分笑容道:“我们洗衣部先拿去处理,然后给钱女士过目,好吗?对了,今天的天气情况,太平湖应该有晚霞。我再赠送几位每人一杯特调饮料,安排大堂的景观位,大家可以喝喝东西,拍拍照
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