一宁说：“你对她管教过严了。”
彩凤说：“自家人，我确实对她要求严一点。”
一宁摇了摇头，说道：“你善于管理茶馆，但不善于管理亲人。”
彩凤咧嘴一笑。
一宁说：“管理亲人第一条原则，就是让亲人觉得你可亲。有些人觉得亲人之间，长辈对下辈要严格一点，但这严格要有度。
你要让她感觉你的和善。特别是像她这样失去母爱的女孩子，内心的敏感度高于常人，你不说批评她，就是脸色不好，她都心里不安。
再说得详细一点，她坐在那儿，你关门时，把门关得重一点，她都认为你是摔门，你对她不满意。”
这番话说得彩凤不好意思起来。忙点头道：“赵总，你说得对极了，有时我脸色不好，她都怀疑自己做错了什么。”
一宁说：“单亲家庭的孩子，心理高度敏感度。这一点，你以后要特别注意。真正的管理是有效管理。什么是有效管理呢？
就是你要了解每一个人的个性、脾气，甚至家庭背景，叫知己知彼，才越管越好。她算你的堂外甥女，你还是要与别人有所区别，因为在她心里，你是她的亲人。
父母双全的人，对亲情不会有过多的要求，而她则完全上反。如果亲人还嫌弃自己，比一个陌生人嫌弃自己，伤害大一百倍。我刚才叫她来了一趟，了解了她的思想动态。”
彩凤迫不及待地问道：“她是个什么思想动态？”
一宁说：“总的来说，你的心好，想把带出来找份工作。但她不适应茶馆这份工作。你想想，客人们素质不一。有的喜欢开开荤玩笑，这是免不了的，并非人人都是高素质。
对于她来说就受不住，所以，她不想去当服务员。”
彩凤说：“我照顾了她呀，让她去坐办公室。”
一宁笑了：“你还没听懂？她坐在你身边更不自在，你对她比对一般员工更严格。”
彩凤问：“就在你这儿？”
一定说：“对，我来调教。”
彩凤感激不尽，说道：“太谢谢你了，赵总啊。原来我也是想把她带到自己身边调教，你刚才说的，证明我很多方面还有欠缺。”
一宁说：