“还有，”王晴双手一拍，“楼管也到现场看还需要什么支援随时呼叫，在一个，有人在家属身边，也会让他们更安心一些。”
“另外，这个时候也是家属忙乱的时候，楼管可以提醒关好门窗，带好钥匙医保卡手机这些，”李三石也接过话边想边说，“万一正是做饭的时候，还要提醒业主关闭天然气，拔掉插头电饭锅这些。”
“对，像今天这样，楼管在事后还可以跟进问候，看看还有需要什么帮助的。”
“没错，美丽说的太对了，咱楼管这个时候该帮忙的不能含糊。”李鲁刚把话接过去，王智也开口了，“是，家里有小孩子，需要临时照顾或者接送的都可以提供帮助。”
“那晚上呢？大家说的都是白天，要是晚上哪有这么多人？”张俊涛听完又提出了新的问题。
“一样，晚上业主家一般人都在，我们虽然人少点儿，但几个重点仍然可以做到。门口接引电梯控制应该没问题，楼管隔天上班依旧可以问候，询问是否需要帮助？咱的目的是真正帮到业主，又不是作秀。”郑美丽想也不想回答道。
“嗯～，”李三石突然想起了什么，一声长音和紧蹙的眉头把众人的目光吸引了过来，“总感觉少了点什么？”
少了点什么？大家伙一听又开始了思索。
突然，啪的一声惊醒了众人，闫军双手一拍，“信息汇总和指令发出！”他兴奋的说道：“一般情况下业主有两种途径通知物业，大部分会电话打到前台，少数不知道电话的可能会直接跑到大门口。
咱们预案强调到岗位，打电话的前台负责启动预案，通知秩序客服和工程分别前往，如果到门岗，首先向前台汇报再报班长，前台接门岗报的可以先通知客服工程，最后再和秩序部核实准备情况。
夜间的话，就由中控值班那边报秩序和工程即可，整个预案以夜间值班班长牵头完成。”
王洪庆扭头看着越说越兴奋地闫军，这位还没感觉到，自己已经完全被调动了起来。
“完美。”李三石赞叹一声，“这一串起来，可就是一个完美的急救应急预案了。”
王洪庆在大家不住点头之时看了过去，张俊涛也把目光转过来，两个人对视互相一笑，“臭