- 互动活动:举办线上互动活动,如转发抽奖、评论有礼等,增加粉丝互动。
- 短视频和直播:利用短视频和直播展示产品制作过程,增加顾客的信任感和购买欲望。
- 线上广告:
- 社交媒体广告:在微信、微博、抖音等平台上投放精准广告,定位目标客户群体。
- 搜索引擎广告:在百度、谷歌等搜索引擎上投放广告,增加品牌曝光率。
- 线上订餐平台:
- 美团、饿了么等平台:入驻主流订餐平台,增加销售渠道。
- 优惠活动:在订餐平台上推出限时折扣、满减优惠等促销活动。
3 线下营销
- 店面活动:
- 试吃活动:在店内或店外举办试吃活动,吸引路人关注。
- 会员日:设立会员日,提供专属优惠,增加顾客回头率。
- 节日促销:在节假日推出特别活动和优惠,如春节、中秋节等。
- 传单和海报:
- 发放传单:在店面周边发放传单,吸引周边居民和路人。
- 张贴海报:在社区公告栏、学校、写字楼等地张贴海报,增加品牌曝光率。
- 合作推广:
- 与周边商家合作:与周边商家(如超市、便利店等)合作,进行联合促销。
- 与外卖员合作:与外卖员合作,提供专属优惠,增加外卖订单。
4 客户关系管理
- 会员制度:
- 会员卡:推出会员卡,提供积分、折扣等优惠,增加顾客忠诚度。
- 积分系统:设立积分系统,顾客每次消费可积累积分,积分可兑换礼品或折扣。
- 顾客反馈:
- 收集反馈:通过线上线下渠道收集顾客反馈,了解顾客需求和意见。
- 改进服务:根据顾客反馈,不断改进产品和服务,提高顾客满意度。
- 个性化服务:
- 定制化产品:提供定制化烧饼,如特殊口味、特殊配料等,满足顾客个性化需求。
- 生日优惠:在顾客生日时提供专属优惠,增加顾客好感度。