省政府对标国内先进，推进“小前台大后台、少审批多服务”。推进流程再造、压缩时限，网上办事、社会公开。市县两级事项由96459项归并整合为9371项，共减环节36171个、减前置件38654个，分级分批向社会集中公布“跑一次、网上办、马上办、就近办”事项。
省纪委拓宽举报渠道，在各级媒体公布省纪委和当地投诉监督电话，对企业群众反映强烈、线索具体的问题直查快办，对查实的问题严肃问责、公开曝光、绝不姑息。先后公开曝光窗口单位政务服务不畅等典型案例12批，各地共问责6843人。
省委督查室、省政府督查室成立专门暗访督查组9个，各市县成立暗访督查组682个，采取暗访大厅、现场检查、模拟办事、访谈群众等方式，集中查处典型案件，发现问题线索301件、办结172件；市县共发现问题线索5166件，办结4812件。
不动产一般登记业务办理时限压缩至10个工作日以内，办理历史遗留不动产权证155万户，“基本解决执行难”执结案件311万件……