在交付前的最后一次产品质量抽检中，质检员发现了一批产品存在严重的质量问题。这些产品的关键部件出现了细微的裂缝，虽然不影响短期使用，但从长期来看，可能会引发严重的安全隐患。叶东虓和孙琪得知这个消息后，立刻赶到质检车间。
看着那批有问题的产品，叶东虓的脸色变得十分凝重。孙琪焦急地在一旁说道：“怎么会出现这种情况？我们之前的质量把控一直都很严格啊。”叶东虓没有立刻回答，而是仔细地检查着产品，试图找出问题的根源。经过一番仔细的排查，他们发现问题出在生产这批产品的模具上。模具在经过长时间的使用后，出现了磨损，导致生产出来的产品出现裂缝。
叶东虓和孙琪迅速召集相关技术人员，商讨解决方案。技术人员表示，要修复模具并重新生产这批产品，至少需要三天时间，这将严重影响交付日期。而一旦无法按时交付，不仅工厂会面临巨额的违约赔偿，还可能会影响与合作企业的长期合作关系。
就在大家一筹莫展的时候，孙琪突然想到了一个办法。她说道：“我们可以联系合作企业，向他们如实说明情况，看看能否推迟交付日期。同时，我们加快模具的修复进度，争取在最短的时间内完成产品的重新生产。”叶东虓听了，觉得这是目前唯一可行的办法，于是立刻安排与合作企业进行沟通。
然而，当叶东虓将产品质量问题和希望推迟交付的想法告知汤姆时，汤姆的反应却十分激烈。他在电话中愤怒地说道：“叶，这是你们的严重失误，我们不能接受这样的推迟。我们已经和客户签订了交付合同，如果因为你们的原因导致无法按时交付，我们公司将遭受巨大的损失。”
叶东虓连忙解释道：“汤姆，我们深知这次失误给你们带来了麻烦，我们愿意承担相应的责任。但请相信我们，我们一定会尽快解决问题，保证产品的质量。推迟交付也是为了确保你们能收到合格的产品，避免后续出现更多的问题。”汤姆沉默了一会儿，然后说道：“我给你们两天时间，两天后必须按时交付产品。如果还不能解决问题，我们将按照合同追究你们的责任。”
挂断电话后，叶东