市场拓展团队收集到的反馈信息既有令人欣喜的一面，也暴露出一些需要改进的问题。一方面，当地消费者对产品针对他们需求和审美所做的调整表示认可，产品的市场接受度逐渐提高，部分地区的销售额开始呈现上升趋势。例如，在某个新兴市场，经过外观重新设计和功能优化的产品，受到了当地年轻消费者群体的喜爱，他们对产品时尚的外观和便捷的操作赞不绝口。
然而，另一方面，一些问题也逐渐显现出来。在不同地区的市场反馈中，都提到了产品的售后服务问题。由于新兴市场地域广阔，公司在当地的售后服务网络尚未完善，导致客户在产品出现问题时，无法及时得到维修和技术支持。此外，部分客户反映产品的某些功能虽然具有创新性，但在实际使用中操作过于复杂，影响了用户体验。
叶东虓和孙琪在了解这些市场反馈后，立即召开会议商讨应对措施。孙琪神情严肃地说：“售后服务是我们赢得客户信任的关键环节，我们必须尽快完善在新兴市场的售后服务网络。”叶东虓点头表示赞同，并补充道：“产品功能的操作便捷性也不容忽视，研发部门要根据客户反馈，对产品进行进一步优化。”
针对售后服务问题，公司迅速制定了完善售后服务网络的计划。在各个主要市场区域，加大资源投入，建立售后服务中心，招聘和培训专业的售后服务人员。同时，与当地的物流企业合作，确保维修零部件能够快速、准确地送达客户手中。为了提高售后服务的响应速度，公司还建立了 24 小时客户服务热线，随时解答客户的疑问和处理产品故障。
对于产品功能操作复杂的问题，研发团队对产品的操作界面和功能设置进行了全面评估。他们邀请了部分客户代表参与产品优化过程，通过实地操作和反馈，深入了解客户在使用过程中的痛点。研发团队根据这些反馈，对产品的操作流程进行了简化和优化，使产品更加易于使用。同时，制作了详细、易懂的操作指南和视频教程，帮助客户快速掌握产品的使用方法。
在产品优化过程中，叶东虓和孙琪密切关注进展情况，确保优化后的产品能够真正满足客户