第(2/2)页提出一种或多种可能的对策。然后征求顾客的看法。假如你不能肯定怎样才能使顾客满意，简单地征求一下他的看法。说干就干。告知顾客，为了保证问题的处理结果，你会做些什么。然后告诉他你的联络方式，让他和你直接接触。接下来就是对顾客的跟踪。等事情处理好了，你可以打电话问问顾客，有没有什么问题。” 周昊将自己的营销经历说了出来，正是凭借着自己高超的营销手段，他才能将制药公司发展壮大，甚至是国内赫赫有名的制药巨头。第(2/2)页