在官场中，上级对下级的评价究竟取决于什么？堂而皇之的说法是取决于工作成绩，然而当众人的工作成绩相差无几、较为接近之时，那又取决于什么？毋庸置疑，是取决于领导的印象。而印象往往又取决于接待工作的水准。说白了，就是是否善于伺候人，此中亦颇有门道。
正因如此，于现实社会而言，但凡熟知官场规则之领导，皆重视接待工作，谁重视接待工作且在上司面前下功夫大，便能占据更多优势，更易获上司器重。反之，不注重接待工作之人，不仅自身仕途受影响，且单位之地位与利益亦随之受损。因接待工作佳，能赢得上司愉悦，自会获得更多回报，于个人问题可得到更多关照，单位在政策上亦可得更多实惠。
提及接待工作，铁路系统之领导多有知晓，其实士心军不仅于工作上善于用心，且在接待工作上亦极为讲究、颇具心机。此方面，坊间流传诸多有趣传说，其中，有两件事是这样的。
第一个故事是关于一件冬大衣的。那时候士心军在东北奉阳铁路局当局长，有一回要接待首都来的一位重要领导，那会儿正赶上深秋时节。东北的天气吧，说冷也没那么冷，说不冷呢，可也快到冬天了，大晴天的白天还不算太冷，晚上就凉飕飕的，有点寒意。
这位领导是坐火车路过奉阳回首都，火车到奉阳的时间是晚上7点多。士心军心里清楚，这时候领导在车上，估计刚吃完晚饭，还没休息呢。这趟车在奉阳只停8分钟，按理说士心军完全没必要特意跑一趟来接送车。不过，对于领导路过奉阳这么难得的机会，一向机灵的士心军，怎么可能放过跟领导接触的好机会呢？
所以，在火车进站前，他老早就跑到站台上领导车厢的位置，和站长一起“站岗”接车了。当然啦，他“站岗”的位置可是提前用尺子量得准准的，就在领导坐车包厢的位置，这样火车一停，就能保证领导从窗户里一眼看到他。
领导坐的车在站台上稳稳停下后，这位领导还认识士心军，一眼就瞅见，奉阳铁路局的局长士心军，披着一件大衣，站在车窗外面的站台上，像个标准的军人一样，笔直地立在那儿。这领导一看，出于礼貌，也只好下车跟士心军打个招呼。就这么着，士心军顺势就在站台接待了