尹智恩是一名刚从地方来到首尔打拼的年轻女孩，为了节省开支，她选择住进了这座看起来有些阴森的考试院。考试院的老板是一个面色阴沉的中年男人，他收了房租后，便扔给尹智恩一把钥匙，冷冷地说：“304号房间，别惹事。”
尹智恩拖着沉重的行李，走上狭窄昏暗的楼梯。楼道里弥漫着一股潮湿发霉的气味，灯光闪烁不定，让她心里有些发毛。好不容易找到304号房间，打开门，一股陈旧的气息扑面而来。房间很小，只有一张破旧的床、一张桌子和一个简易衣柜。
尹智恩简单收拾了一下，便躺在床上休息。也许是旅途劳累，她很快就睡着了。半夜，一阵奇怪的声音将她惊醒。那声音像是有人在低声哭泣，又像是有人在痛苦地呻吟，时断时续，从隔壁房间传来。尹智恩起身，想去敲门问问情况，可当她走到门口时，那声音却突然消失了。
第二天，尹智恩在考试院的走廊上遇到了一个头发凌乱的女孩，她叫宋慧珍。宋慧珍脸色苍白，眼神中透着恐惧，她凑近尹智恩，小声说：“你昨晚听到奇怪的声音了吗？这考试院不干净，听说以前出过事。”尹智恩心中一惊，忙追问发生了什么事，但宋慧珍只是惊恐地摇头，匆匆离开了。
晚上，尹智恩躺在床上，翻来覆去难以入眠。突然，她听到门外传来一阵脚步声，缓慢而沉重，像是有人穿着沉重的鞋子在楼道里踱步。脚步声在她房间门口停了下来，紧接着，传来一阵轻微的敲门声。尹智恩紧张地问：“谁？”但没有人回答，敲门声却越来越急促。尹智恩鼓起勇气，猛地打开门，却发现门外空无一人，只有昏暗的灯光在风中摇曳。
从那以后，奇怪的事情接连不断。尹智恩经常在半夜看到一个模糊的身影在走廊里游荡，每当她试图靠近，那身影就会瞬间消失。她的房间里也会莫名其妙地出现一些奇怪的东西，比如一张写满看不懂符号的纸条，或者是一个破旧的布娃娃。
一天晚上，尹智恩实在受不了这种折磨，决定去找