“今天的生意还不错，新推出的特色咖啡很受欢迎。”林悦说道。
“是啊，不过我们还可以在服务方面再改进一些，比如为客人提供更多个性化“比如我们可以记住常客们喜欢的座位位置，提前为他们预留并布置得更温馨些。”晓琳眼睛亮晶晶地说。
“这个主意很不错。”林悦赞同地点点头，“还有，对于那些特殊需求的顾客，像要低糖或者加某种特别香料的咖啡，我们可以建立专门的档案记录下来。”
正在这时，店门再次被推开，进来的是一个年轻男孩带着一只小狗。林悦忙迎上去：“不好意思，店里不能带宠物呢。”男孩焦急地说：“老板，它很乖的，就在门口不会乱跑，外面天快黑了，我就想买杯咖啡带走。”林悦犹豫了一下，晓琳笑着走过来说：“行吧，不过一定要看管好哦。”男孩感激地连连点头。
林悦快速做好咖啡递给男孩后，转头对晓琳说：“看来这种情况我们以后也得考虑进去，制定一些特殊规则既能满足客人需求，又不会影响其他客人。”晓琳若有所思地应道：“确实，我们的服务提升空间还很大呢。”两人相视一笑，对未来充满期待。