其它复苏兽的目光也因此聚焦到李沉秋身上,眼中满是好奇。
“小风有多顽劣我们都清楚,也为此想过很多办法,但最后都没有什么用,你到底给他说了什么话啊?”冥雪语气较为迫切。
“这个……”李沉秋揉了揉鼻子:“其实这个话,就是一些很普通的话,说出来大家也能听懂,因为大家都懂北联语。
也是想了想,觉得说起来有些勉强,好像没有什么重点去可以拉出讲,要解决冥风身上的问题,就得找出这个问题的痛点,去对症下药。
至于痛点怎么找,那就得看沟通了,良好的沟通是解决问题的关键,很多时候聆听就是一种很好的方式,它能让我知道切入点,发现痛点所在。
发现了痛点,就得去重视它,以沟通的形式去解决这个问题,去一点点剖析冥风的内心,去全面了解他身上所存在问题,以正确的方式引导。
而不是允许问题存在,总的来说就这几点,第一点呢……其实并不是重点, 重点在第二点,但它本质上和第一点都是一个意思。
一听就让冥风豁然开朗,知道这是这是重点,得打起精神来,现在讲第三点,他就能明白第三点的重量,这就是沟通的关键……”
“那个……黑羽,我打断一下你,你说这三点,到底是哪三点啊?”冥度十分突兀地举起手。
李沉秋半握着拳,抵在嘴边轻咳了几声:“这三点其实总的来说,就是一个发现问题,了解问题,解决问题的过程。
如果非要具体一些的话,其实就是聆听与引导,只是方式不同罢了,具体还要根据问题本身,做出正确的抉择……”
五分钟后。
李沉秋合上嘴巴,弯腰端起桌上的茶水喝了一口,润了润快要冒烟的嗓子,询问道:“各位都是聪明兽,想必都听懂了吧!”
众兽:(_)?
为什么黑羽(黑羽老师)讲了这么多,但自己的脑袋怎么空空的呢?
如果李沉秋知道它们心中所想,一定会笑着回上一句:废话,我都不知道我在说什么,你们能听懂怪事就出来了。
“额……似懂非懂,总感觉好像抓住了什么,但却什么