九点送机，来回跑实在浪费心力。
-
余欢喜是被老张叫醒的。
“张叔？”她如梦初醒，一脸懵逼地左右逡看周围环境。
老张面带微笑，递给她一袋温热的豆浆和两个素馅包子，“抓紧吃。”
余欢喜手顿了一下。
“拿着，孩子！”老张手提塑料袋，边说边向前送了送。
“……”
藿香正气水威力余欢喜历历在目。
老张误会她跟张黄和分手尴尬，于是，将塑料袋塞手里，一转身去外头擦车。
直到背影在旋转门消失，余欢喜收回视线，揉揉额角，狼吞虎咽。
昨天司机不是老张。
-
不恰当却准确的说法，对每个导游而言，被困华山的奇特经历，可遇不可求。
下团后，例会复盘处理突发。
会议气氛凝重，从导游到计调，再到客服和司机，涉事各环节人员集体反思。
再小概率落在某个人身上就是百分百。
应急处理速度，突发问题处理反馈时长，应急情况处理能力，沟通态度等等。
这些问题再度被庄继昌一一提起。
特别是细节sop管控。
“遇到最差体验如何兜底？”庄继昌质问，眼刀扫视在场众人。
世上没有感同身受，只有切身利益，所谓的集体利益，实际只是掌权者的利益。
“……”
所有人垂下头，一言不发，保持缄默。
嘴硬争辩无异自断后路。
-
带团不是最累的，开会才是。
庄继昌的低气压如同南方湿热的盛夏。
哪怕他并没有大发雷霆，散发出的窒息感也让所有人头皮发麻。
对比他到任当天满面春风地开玩笑。
“我是来加入大家的。”
恍如隔世。
众人如芒在背。
“……”
好不容易捱到散会。
大家心照不宣，表面佯装云淡风轻，跑马拉松式提臀夹腿匆忙闪出。
“余欢喜。”庄继昌突然叫住她。
“……”
徐荣带门时脚