“陆总,根据客户的反馈,越南养老机构的工作人员对操作界面的简化需求非常高。”王赫说道,“我们正在开发一套更友好的用户界面,同时增加一些语言支持功能。”
“做得很好。”陆尘说道,“越南市场的成功需要我们在技术细节上做到极致,确保系统不仅强大,还要足够易用。”
“此外,我们也在研究如何整合更多的医疗资源。”王赫补充道,“一些高端养老机构希望我们的系统能够直接与医疗机构的数据进行对接,提高服务效率。”
“这将是一个非常重要的功能。”陆尘点头,“技术部门要全力以赴,确保新功能能够快速上线,同时保持系统的稳定性。”
苍穹集团的试探
几天后,林峰带来了苍穹集团的最新动态。
“陆总,苍穹集团开始在越南的社交媒体上大规模推广他们的产品,强调价格优势和部署速度。”林峰说道,“他们还邀请了一些客户发表正面评价,试图营造口碑。”
“这是他们一贯的套路。”韩川说道,“但这些客户的真实体验可能并不如宣传所说的那么理想。”
“舆论是他们的一张重要牌,但我们也有自己的优势。”陆尘说道,“公关部门要加强宣传力度,利用我们在胡志明市和河内的成功案例,用真实的数据和客户反馈反击他们的舆论攻势。”
“明白,我们会加快节奏。”李娜答道。
客户的深度反馈
试点项目运行了一段时间后,客户的反馈逐渐显现。
“陆总,胡志明市的客户对系统的整体表现非常满意。”张莉说道,“他们特别提到,资源优化功能让机构的运营效率提高了35,而健康监测模块则大大降低了老年人的紧急医疗风险。”
“这些数据非常重要。”陆尘说道,“市场部门要将这些反馈整理成案例,用来吸引更多的客户。”
“同时,我们也收到了河内客户的一些新需求。”张莉补充道,“他们希望系统能够增加家属互动功能,让家属能够随时了解老人的状态。”
“这确实是一个非常好的功能。”陆尘说道,“技术部门尽快开发这部分功能,确保客户的需求能够快速得到满足。”