然而,在公司内部,新的问题正不断涌现。车间里一些外地的焊工、抛光工,因加班机会减少,收入有所缩水,部分人选择辞职。过去一个月内,约有两成外地技术工人离职,这使得生产环节受到一定影响,一些订单的生产进度稍有延迟,平均延迟天数约为3天。古老总和诗朗面对这种情况,虽心有无奈,却也只能听之任之,甚至在心底暗自思忖,或许这样能降低一些工资支出,缓解公司的经济压力。
一日,古老总把诗朗叫进办公室,关上门,神色凝重地说:“诗朗啊,咱们公司现在这情况你也清楚,订单有所减少,老客户流失了一部分,再这么下去可不行。我觉得咱在这虽说天高皇帝远,但既然在其位,就得谋其政。总部要是能给订单,咱就好好干,把公司运转起来。要是总部没订单,咱自己也得想办法接点单子,接不到那也问心无愧,不是咱不尽力。诗朗,你以后多打电话,向总部多要点订单。咱们得主动争取,不能光等着总部安排。”诗朗点头,一脸忧虑:“是啊,古老总,李总走后,好多老客户都没了,新客户又因为打官司这事心存顾虑,咱们确实得主动想办法。但现在市场竞争激烈,咱们该从哪儿入手呢?”古老总揉了揉太阳穴,思索片刻说:“咱先从维护老客户关系开始,给那些还没彻底断掉联系的老客户打打电话,拜访一下,看看能不能挽回一些合作。另外,咱们销售部门要大力推销咱们的拳头产品冷冻干燥机,让技术部对其进行优化,降低成本。之前咱们这产品就不错,优化后相信能打开更大市场。”诗朗认同地说:“行,古老总,这确实是个办法。”
于是,在古老总和诗朗的推动下,销售部门全力推销冷冻干燥机,技术部也积极配合优化产品,降低成本。一段时间后,冷冻干燥机的销量确实有了显着提升,为公司带来了不少订单,企业似乎朝着好的方向发展。
不过,随着冷冻干燥机销量的增加,一些潜在问题也逐渐暴露出来。部分客户反馈,产品在长期使用过程中出现了一些小故障,虽不影响整体使用,但对客户体验造成了一定影响。技术部门经过调查分析,发现是某个零部件的质量存在不稳定的情况。这一问题若不及时解决,很可能影响产品口碑,进而对销售产生不利影响。
古老总和诗朗得知这一情况后,