很显然,今天的舆情问题比任何时候都更为复杂。一方面,音乐节的反响热烈,游客好评如潮,成为正面宣传的亮点。
可另一边,粗苯泄露事件带来的舆论风波同样让人心头沉重。昨天下午到傍晚的时间里,融媒体中心连续发布了多条辟谣信息。但现实却是,这些辟谣信息并没有得到预期中的流量,反而那些有关粗苯泄露的视频下,评论数量还在不断增加。
融媒体中心的气氛并不像以往那么轻松和愉快,几乎每个人的脸上都带着些许焦虑。江主任揉了揉眉心,站起身来,语气沉重地开口:“大家也看到了,虽然我们已经发布了一些科普以及辟谣的信息,但效果却远不如预期。这也反映了一个现象——造谣一张嘴,辟谣跑断腿。”
这句话让所有人都沉默了,众人心里都清楚,辟谣的难度远远大于造谣。尤其是在当前这个信息传播速度极快的时代,错误的信息一旦扩散,几乎是无法控制的,而一旦公众的情绪被激化,事态就变得愈发复杂。
“我完全同意。”尹秋坐在一旁,目光凝重,“虽然我们发布了辟谣信息,但依旧无法解决周边群众和各地网民的疑虑。大家知道,短视频平台的流量并不是我们想要就能得到的,特别是当负面新闻已经发酵时,正面的信息几乎无力与之抗衡。”
“这就谈到一个问题,信息茧房。”张饶的声音略微低沉,但充满了洞察力,“我们现在所面临的,不仅是单纯的舆论危机,还有信息茧房的影响。”他顿了顿,看向在座的每个人,“不知道各位是否发现,关注音乐节的网民,几乎都不在乎苯泄露的影响;而在乎苯泄露事件影响的那批人也都少有关注到音乐节。”
“这导致了我们面前出现了两个完全不同的舆论场,且它们之间并不互通,就如同血脑屏障一般。”张饶继续分析,“短视频平台的算法机制基本上是通过用户的偏好来推送内容,一旦某条信息被部分用户或媒体大规模转发,就可能会形成‘聚合