利益冲突通常涉及资源分配、工作成果归属等方面。在项目资源有限的情况下，不同部门可能为争取更多资源而产生冲突；在成果汇报时，也可能出现对工作成果归属的争议。
情感冲突则往往由成员之间的个人矛盾、性格不合等因素引发，可能表现为言语冲突、互相排斥等行为，影响团队氛围和协作效率。
处理冲突时，要根据不同情境选择合适策略。妥协策略适用于双方利益冲突不尖锐，且都有一定让步空间的情况。例如在项目预算分配上，两个部门对资金需求存在分歧，通过协商，双方各让一步，达成一个双方都能接受的预算分配方案。
合作策略强调共同寻找解决方案，实现双方利益最大化。在解决复杂问题时，团队成员可发挥各自优势，共同合作攻克难题。如在研发新产品时，技术团队和营销团队合作，技术团队负责产品技术研发，营销团队负责市场调研和推广策略制定，共同打造出市场竞争力强的产品。
回避策略适用于冲突暂时无法解决或解决成本过高，且冲突对工作影响较小时。例如在讨论一些非关键问题时，成员间出现激烈争执，此时可暂时搁置争议，待双方冷静后再行讨论。
竞争策略则在某些紧急情况下，需要迅速做出决策，且一方观点明显更优时使用。但这种策略可能会破坏团队和谐，应谨慎使用。例如在项目面临紧急风险时，领导者果断采取一方建议，迅速行动，化解危机，但事后需及时沟通，安抚其他成员情绪。
34 案例分析：沟通不畅与沟通良好的团队对比
341 沟通不畅导致项目失败的团队案例
某影视制作公司筹备一部大型古装剧，由于沟通不畅，项目遭遇重重困境最终失败。在剧本创作阶段，编剧与导演沟通不足，导演对剧本的历史背景、人物设定等方面有独特要求，但未清晰传达给编剧，编剧按照自己理解创作，导致剧本多次返工，延误项目进度。
拍摄过程中，摄影团队与美术团队缺乏有效沟通。美术团队精心搭建的场景，摄影团队却认为灯光效果不理想，双方各执一词，未能及