另一位管理人员接着说：“在服务质量方面，我们要加强对工作人员的培训。不仅要培训专业的文化知识，还要培训服务意识和沟通技巧。让每一位工作人员都能成为四合院文化的优秀传播者，为游客提供优质的服务。”
易鑫点头道：“非常对。文化知识和服务意识的培训要定期进行，形成常态化机制。我们可以邀请专家学者来为工作人员授课，同时也可以组织内部的经验分享和交流活动。”
园区管理团队根据会议讨论的结果，迅速制定了智能化管理系统的引入计划和工作人员培训方案。在智能化管理系统的引入过程中，园区与专业的科技公司合作，根据园区的实际情况进行定制化开发。
智能导览系统不仅能为游客提供准确的园区地图和景点介绍，还能根据游客的兴趣偏好，智能推荐游览路线；智能停车系统实现了车辆的快速识别和自动计费，大大提高了停车效率；智能监控系统则保障了园区的安全，能够实时监测园区内的各个区域。
在工作人员培训方面，园区邀请了文化专家为工作人员讲解四合院文化的历史渊源、建筑特色、文化寓意等知识，邀请服务行业的资深人士培训服务意识和沟通技巧。工作人员们积极参加培训，自身素质得到了显着提升。
随着智能化管理系统的逐步完善和工作人员培训的深入开展，园区的管理水平和服务质量得到了明显提高。游客们对园区的智能化设施和工作人员的热情服务纷纷点赞。