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我们在包装过程中出现了失误。
    这样,我们不仅给您补足重量,还额外送您一份我们的特色木耳产品,您看可以吗?”
    顾客的脸色缓和了一些,说道:“行吧,希望你们以后在这些细节上多注意。”
    秦浩连连点头,“一定一定,我们会加强管理,避免类似情况再次发生。”
    解决完木耳的问题,秦浩和秀荷来到了活动现场的入口处。
    这里有几位游客正在向志愿者咨询问题,秦浩走上前,主动问道:“各位游客,有什么我可以帮忙的吗?”
    一位游客说:“你们这山货节确实挺热闹的,就是指示牌有点少,我们找一些区域不太好找。
    能不能多设置一些指示牌,这样会方便很多。”
    秦浩立刻意识到这是一个需要改进的地方,他笑着说:“非常感谢您的建议,我们马上安排人制作更多的指示牌,并且会把它们放置在显眼的位置,方便大家寻找各个区域。”
    另一位游客说:“还有啊,你们这活动现场人太多了,能不能多安排一些休息的地方,走累了都没地方坐。”
    秀荷连忙回应道:“您说得对,这是我们考虑不周到。
    我们会尽快在现场增加一些休息长椅,让大家在游玩的过程中能有舒适的休息环境。”
    游客们听到秦浩和秀荷的回应,脸上露出了满意的笑容。
    其中一位戴着眼镜的中年游客感慨道:“你们这山货节办得很有意义,看得出是在真心为大家着想,就是这些小细节再完善一下就更好了。”
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