1 数据泄露
电商平台上存储着大量消费者的个人信息，如姓名、地址、信用卡信息等。一旦发生数据泄露事件，消费者的权益将受到严重损害，同时也会给电商平台的信誉带来严重的负面影响。例如，一些电商平台曾遭受黑客攻击，导致用户数据泄露。
2 网络诈骗
电子商务领域存在各种网络诈骗手段，如虚假的商品交易、虚假客服诈骗、钓鱼网站等。消费者可能会因为轻信诈骗信息而遭受经济损失，这也增加了消费者对电子商务安全的担忧。
（三）法律法规问题
1 跨境电商的法律法规差异
随着跨境电商的发展，不同国家和地区的法律法规差异成为一个挑战。例如，在产品标准、质量监管、知识产权保护等方面，不同国家有不同的要求。商家在进行跨境电商业务时，需要耗费大量的精力来确保遵守各地的法律法规。
2 电子商务税收法规
对于电子商务的税收管理，目前仍存在争议。传统的税收法规在面对电子商务这种新的商业模式时，可能需要进行调整和完善。例如，一些电商平台上的小规模的个体商户的税收征收存在难度。
九、电子商务的发展趋势
（一）移动电商持续创新
1 新兴移动技术的应用
随着5g技术的普及，移动电子商务将迎来新的发展机遇。5g的高速率、低延迟特性将支持更复杂的移动应用，如高清直播购物、虚拟现实（vr）\/增强现实（ar）购物体验等。消费者可以通过vr设备在虚拟的商场中逛街购物，更加直观地感受商品的细节和效果。
2 移动支付与金融科技的融合
移动支付将进一步与金融科技融合，提供更加便捷、多样化的金融服务。例如，在电商平台上实现分期付款、小额贷款等功能，同时也会在移动支付安全方面不断创新，如采用生物识别技术（指纹识别、面部识别）提高支付安全性。
（二）社交化电子商务深入发展
1 社交货币与电商融合
社交电商将更加注重社交货币的概念。商家通过与消费者的互动，创造有趣、有价值的社交内容，鼓励消费者进行分享和传播，将消