然而，对于那些购买了芒果手机的用户来说，他们可丝毫不会去在意芒果公司此刻的艰难处境和内心的痛苦挣扎。
在他们眼中，自己花了真金白银购买的手机却出现了严重的质量问题，要求退款是天经地义的事情。
他们的态度坚决而强硬，纷纷通过各种渠道表达着自己的诉求，有的在专卖店门口聚众抗议，有的在网络上发起退款申请，还有的甚至向相关监管部门进行了投诉。
面对如此汹涌的退款潮，芒果公司的高层们最终无奈地做出了一个艰难的决定：全额退钱。
之所以做出这样的决定，是因为他们心里明白，虽然退了钱公司会遭受巨大的经济损失，但至少还有一线生机。
毕竟，这次手机质量问题的根源是英软公司提供了存在严重问题的芯片，从某种程度上来说，芒果公司也是受害者，消费者们对这一点还是能够理解的。
只要公司能够妥善处理好退款事宜，诚恳地向消费者道歉，未来还能够凭借着品牌的影响力重新崛起。
但如果公司选择赖账不退钱，那将会彻底失去消费者的信任，破产倒闭也只是时间问题。
与此同时，英软和芒果两家公司因为芯片质量问题和赔偿纠纷，陷入了旷日持久的官司大战。
这场官司就像一场没有硝烟的战争，双方都投入了大量的人力、物力和财力，互不相让。
在这场官司的影响下，两家公司的股票价格如同坐过山车一般，从之前的一路暴涨瞬间变成了一路暴跌。无数股民的财富在这场风波中化为乌有，他们的脸上写满了无奈和绝望。
就在英软和芒果两家公司焦头烂额的时候，花粉公司迎来了一个重要的时刻——新款手机终于上市了。
刚刚拿到芒果公司退款的用户们，拿着钞票转身就冲进了花粉手机的专卖店。
一时间，花粉手机专卖店的门口人山人海，又排起了长龙。这条队伍比当时芒果手机发售时还要壮观。
而与之形成鲜明对比的是，隔壁的芒果手机专卖店，不知什么时候已经悄悄关门了。店门口冷冷清清，门上贴着一张非常醒目的广告，上面只有一串电话号码和四个很大的字：旺铺转让。
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