方父和方明澈一起到第三进去,“你都给他们培训啥?不是军训过了么。”
方明澈道:“培养服务意识。”
“啥玩意儿?”
“就是为顾客服务的意识。肯定不能把自己当成是国营饭店、招待所的服务员的。国营饭店的大师傅敢拿着炒菜的大勺子打客人啊!这肯定是要不得的。”
方父点头,“对,八大员都凶得很。服务员、售票员、售货员,都太歪了!”
“小偏院的邻居老崔,他的饭馆你去吃饭的时候也说人家态度好啊。如今有选择了,谁还想拿着钱去受气?”
方父就跟着去看了好一阵。
中午午睡起来,方母看到他对着镜子咧嘴笑,不由吓了一跳。
“老头子,你中邪了?”这辈子也没看到他这么笑过啊。
方父道:“小声点。一惊一乍的做什么?明澈今天要求那七个员工练习微笑,要露出八颗牙齿来笑。我试试!”
“啥,微笑还需要练习?”方母说完看方父笑得有点僵硬,好像微笑确实是需要锻炼啊。
方父道:“你以为你笑得就很好看啊?”
“哈哈哈,我笑得好不好看不知道。但我笑得自然啊!”
颜颜从外头路过,听到爷奶好像在拌嘴,然后奶奶又大笑起来。挠挠头回去告诉了爸爸。她是中午告假回来的,陪爷奶吃午饭。
方明澈忍着笑道:“不许去听你爷奶的墙角!”
没想到老头子居然私下练习微笑啊。确实,他当掌柜的肯定不能成天板着个脸啊。
“没听墙角,就担心他们吵起来嘛。吵起来了,不得劝劝。”
“你回来告诉我就行,不要留在那里听。”
“哦,知道了。”
下午等到林嫣放学回来,大伙儿一起去华侨公寓那边。五个位置,方明澈开车、林嫣在副座抱着畅畅。颜颜在后头和敏姐、爷奶挤着坐。嗯,也不挤,方家就没有胖子。
林嫣这次也提前给公婆准备了几身夏装。反正他们都清清瘦瘦的,体型多年不变。
就和他们讲,是她去友谊商店看了流行款。然后扯布自己做的,没花什么钱。他们就会穿得很高兴了。相反,如果花钱给他们买好的,他们反