一时之间，弄得人心惶惶，大量顾客聚集在店铺前，要求给他们退货。
“怎么办啊？不知道是谁这么坏，竟然要传这样的谣言！”黄宁急得直跺脚，这次要是退了款，她的店以后都跟着废了。
“你先别急。”赵燕霞不慌不忙，眼神还很镇定。
“怎么能不急呢，这次全都完了，我们要被毁了！”黄宁哭了出来，近乎崩溃的跪在了地上！
“没事的，让我来处理这件事。”赵燕霞话音落下，过去打开房门。
愤怒的人群立刻冲了上来，他们挥舞着自己购物的凭证，大喊退货。
“黑心店铺，赶快给我们退款。”
“你这破衣服还给你，把钱还给我们！”
“别想逃跑，我们全都在这儿守着呢！”
面对众人的疯狂，赵燕霞冷静的开口：“大家别着急，我不知道是什么人如此丧心病狂，竟然散播这么可笑的谣言，这是我的进货合同，还有服装的质检证明，它的产地就在咱们国家！”
赵燕霞把合同和质检证明高高举起！
“做生意本就不容易，我才刚刚起步，不知道动了什么人的蛋糕被这样整！但是我相信大家的眼睛是雪亮的，不会被这种可笑的谣言给哄骗到！”
光凭证据想打消大家的疑虑很难，但说话的艺术足以弥补这一点。
赵燕霞三言两语，将自己放在消费者这一边，他们是同一战线！
没有人会承认自己的蠢笨，只需要有一个人的迟疑，就能点燃所有人。
“看着这证据不像假的，说来这件事是挺蹊跷的，从哪儿突然之间出来的流言，一点根据都没有。”
“现在的人心坏了，连这样的谣言也要传，这不是要毁了人家吗？”
“拿咱们当枪使，真是臭不要脸！”
这样的声音逐渐扩散，即便有些人半信半疑，在群体的感染下，也逐渐变得坚定选择，相信赵燕霞！
“谢谢大家的信任，没事就散了吧。”赵燕霞继续道。
摆在面前的危机，就这样在无形之间被化解！
等店铺重新关门，黄宁和赵美兰，全都被惊得瞠目结舌！
赵燕霞实在太厉害了，这样的危机都能化解！