次数多了,他对这些人能否真心相待也不再苛求。
唐小龙借着qq的机会大肆宣传,越来越多的年轻人投身于这个全新的社交世界。
不仅如此,他的网吧因qq的普及迅速成为京海市网吧行业的中流砥柱。
一只企鹅让唐小龙起死回生。
“还是唐总厉害,连企鹅集团都能搞定。”
杨雨灵在电话里满是羡慕与钦佩。
“主要是杨老板给的建议好。”
“若不是你提醒我从软件入手,我也不会有今天的成就。”
qq带给唐小龙的变化远超想象。
由于大量用户涌入以及移动版qq的便捷性,另一边高启兰的项目也蒸蒸日上。
高启兰的团美项目通过组建qq群,为更多用户提供便利。
人们无需打电话,只需在买菜团购群中喊一声,摊主回应后配送即可完成。
然而,部分摊主因忙碌未能及时回复,导致一些顾客不满。
对此,高启兰干脆引入了新的概念——客服。
在农贸摊主忙碌于生意时,这些客服人员能够及时回应顾客的消息,无论顾客想了解什么,客服都能解答。为了确保服务质量,高启兰特地开设了一个客服培训班。当时京海有许多因企业倒闭而失业的工人,他们非常适合从事客服工作,于是纷纷加入了培训班。培训初期的重点是教会他们如何礼貌地与顾客交流,并准确回答顾客的问题。这种方式既帮助解决了部分人的就业问题,也为人们创造了赚钱的机会。一个简单的qq工具为龙盛开辟了一条全新的道路。
在“团美”农贸市场的项目中,自从引入了高启兰的客服服务后,市场逐渐朝着更专业、系统的方向发展。每日市场开始运作时,客服团队也随之启动一天的工作。从食材采购到配送上门,客服人员在流动的工作人员间架起了一座高效的沟通桥梁。“团美”内部因此成立了专业的客服部门,除了传统的电话沟通外,还创建了多个qq联络群。恰逢大众对新兴社交工具的兴趣高涨,加上龙盛集团提供的手机产品口碑良好且价格实惠,不仅推动了qq业务