“就这破玩意儿，还好意思说学人家赵氏搞什么开放货架？”她嗓门陡然拔高，一手指头戳着店里那些蒙着薄灰、歪歪扭扭的“新”货架，“瞅瞅，瞅瞅！里头摆的货，不还是那些个压箱底的破烂玩意儿，老掉牙的旧款式！糊弄鬼也不是这么糊弄的！”
她气哼哼地一甩胳膊，袖子差点扇到旁边人的脸上，“整个就一换汤不换药，净整这些虚头巴脑的名堂，骗鬼呢！”
说到底，货源匮乏，那才是他们娘胎里带出来的毛病，是他们的死穴。
进货渠道就那么一条窄缝，还得层层打报告，等上头慢悠悠批下来，黄花菜都凉透了，哪还有个屁用。
人家赵氏商场里那些个琳琅满目的进口洋货、时髦新款，他们只能眼巴巴瞅着，哈喇子流一地，干瞪眼没辙。
再说那服务意识，跟赵家一比，我的老天爷，那简直是一个天上，一个地下，给人家提鞋都不配！
赵氏店员发自内心热情，国营售货员骨子里的傲慢，口号改变不了。东施效颦，效果寥寥。顾客用脚投票，依旧涌向赵氏商场。
个体户们有心无力，资金不足是大瓶颈。想从广州、沿海大批量进优质新潮货源，不敢想。他们的“开放式货架”，商品稀疏，种类单一，质量参差不齐。购物体验，无法与窗明几净、服务周到的赵氏商场比。一阵风过，不少跟风小店又关门大吉。
“唉，这生意不好做，赵老太真有本事！”赔本的个体户垂头丧气。
模仿不成，竞争不过，一些人动了歪心思。
各种针对赵氏商场的匿名举报信，雪片般飞向工商、税务。内容五花八门：说“价格虚高”，扰乱市场；说“偷税漏税”，存在经济问题；更恶毒的，编造销售“假冒伪劣”、“过期商品”。
街头巷尾流传起不利赵家的谣言。“赵老太的钱来路不正。”“赵氏商场看着风光，内里亏空，早晚要倒。”“赵家商品中看不中用，买回家就坏。”谣言像苍蝇嗡嗡作响。
更过分的，有人雇地痞流氓，隔三差五在赵氏商场附近滋事。或装醉酒喧哗，或三五成群贼眉鼠眼盯着顾客。一次，几个小年轻在商场门口打架斗殴，引来看热闹的人群，一度造成交通堵塞。