秦悦说道:“小林的想法很务实。资金是项目推进的重要保障,要多渠道筹集,合理使用。人才方面,随着这些新项目的开展,对人才的需求会更多样化。我们要提前做好人才储备和培养计划。小李,高校合作和内部培训这两块,接下来怎么进一步完善?”
负责运营管理的小李说道:“和高校合作这块,除了提供师资支持和实践基地,我们还可以设立奖学金,鼓励学生深入研究四合院文化。对于职业院校的高端定制服务培训项目,要增加实践课程的比重,让学生在实际操作中提高服务技能。内部培训要根据不同岗位的需求,制定更有针对性的培训内容。比如针对文化节筹备小组的成员,开展跨文化交流、活动策划等方面的培训。”
负责服务质量提升的小赵也说道:“没错,而且我们可以和一些专业培训机构合作,邀请他们为我们的员工提供专业技能培训。对于新加入的员工,要进行系统的入职培训,让他们快速了解四合院文化和我们的业务。”
秦悦说道:“人才培养和资金筹备是当前的重要任务。同时,在项目推进过程中,我们要时刻关注市场动态和客户反馈。像高端定制服务,虽然目前宣传效果有所提升,但不能满足于此,要继续优化服务,提高客户满意度。小钱,最近客户有没有提出新的需求或者建议?”
负责高端定制服务的小钱说道:“有一些客户希望在四合院风格婚礼中增加更多互动环节,让参加婚礼的宾客也能更好地融入。还有在私人文化体验之旅中,部分客户希望能有更灵活的行程安排,可以根据自己的兴趣随时调整。”
负责文化旅游线路规划的小张说道:“这给我们提了个醒,无论是高端定制服务还是文化旅游线路,都要更加注重个性化和互动性。在文化节的活动策划中,也可以多设置一些互动体验区,让观众能亲身参与到四合院文化活动中来。”
秦悦说道:“对,满足客户需求是我们发展的根本。我们要不断创新和优化服务,提升四合院文化的吸引力和影响力。国际合作方面,小周,和联合国教科文组织的洽谈争