易中海接着说:“小孙,每个地方的文化都有自己的特色,你可以把当地的文化元素融入到四合院文化里,搞一些结合的活动。比如在有戏剧传统的地方,把咱们的四合院故事改编成当地的戏剧形式表演出来,这样既能吸引当地人,又能宣传四合院文化。”
酒店小孙眼睛一亮,说道:“易大爷,您这个主意太棒了。我怎么没想到呢。这样一来,既能让当地居民更容易接受四合院文化,又能丰富我们的文化体验项目。”
二大爷刘海中说道:“小孙啊,不管怎么调整,服务质量可不能下降。员工的培训一定要跟上,得让他们时刻牢记咱们四合院文化的内涵,给客人提供最贴心的服务。”
酒店小孙连忙说:“二大爷,您放心。我们一直很重视员工培训,现在还专门请了专业的服务培训师,针对不同类型客人的需求进行模拟场景训练呢。”
三大爷阎埠贵推了推眼镜,说道:“小孙,品牌宣传也很重要。在不同地区,可以根据当地的媒体特点和受众习惯,制定不同的宣传策略。比如说在一些社交媒体发达的地方,多利用网络平台宣传;在一些传统媒体影响力大的地方,就多和报纸、电视台合作。”
酒店小孙认真记录着,说道:“三大爷,您说得太有道理了。我回去就和团队好好研究研究,制定更详细的运营策略。”
许大茂在一旁听着,也忍不住说:“小孙,酒店里也可以放放老电影,营造那种怀旧的氛围,让客人更有感觉。”
酒店小孙笑了笑,说:“许大哥,这个想法不错,我会考虑的。说不定还能和您合作,让您去给客人讲讲以前放电影的故事呢。”
许大茂一听,乐了:“那敢情好啊,我可有的是故事讲。”
大家你一言我一语,给酒店小孙提供了不少思路。酒店小孙感激地说:“谢谢大家,有了你们的支持和建议,我对解决这些问题更有信心了。”
易中海笑着说:“小孙,不用客气。四合院文化能发展到现在,大家都出了不少力。咱们就是一个大家庭,有问题一起解决,一