宋江突发奇想，打算成立市长热线，这一决定可让秘书长李长林犯了难，异常头疼起来，毕竟在整个地区，这完全没有一点经验可以借鉴，一切都得摸着石头过河。
李长林把负责此事筹备工作的葛瑞文叫进了办公室，打算就这个棘手的事情好好讨论一番。办公室里，气氛略显凝重，李长林坐在宽大的办公桌后，神色严肃，葛瑞文则恭敬地站在一旁。
“小葛，对于市长热线，市长有没有其它方面的指示？”李长林率先打破沉默，他目光紧紧盯着葛瑞文，试图从对方的回答里找到一丝线索。
葛瑞文微微欠身，摇了摇头道：“当时市长只是询问了关于信访的管理和处理，其它也没有问！”
李长林听后，陷入了沉思。信访工作他再熟悉不过了，其目的就是为了了解一些信息，更深入地知晓老百姓上访的原因。他心思快速转动，突然想到，这市长热线和信访工作似乎可以结合起来，说不定能从这里找到一些思路。
看到李长林半天没有说话，葛瑞文小心翼翼地试探性问道：“听说市长要成立热线，专门解决老百姓遇到的一些问题！”
“是的，其它市没有先例，没有借鉴的例子，所有毫无头绪！”李长林无奈地叹了口气，摊开双手说道。他此刻的心情，就像在黑暗中摸索前行的人，找不到方向。
“秘书长，我在网上倒是看过一些这方面的信息，有的城市在试点，效果还非常不错。”葛瑞文眼睛一亮，连忙说道。他之前利用业余时间，在网络上搜索了不少相关资料，希望能为工作提供帮助。
李长林听后，眼睛也跟着亮了起来，他考虑了一下说道：“市长热线由你负责，设主任一名、副主任一名，三个工作人员，由你兼主任把每天汇总，选出重要信息交给市长。至于人选给你一个名额，你可以在阳城内自由挑选，争取这两天到位，越快越好。”
“好的，晚上之前必然到位！”葛瑞文心中一喜，立刻坚定地回答道。退出办公室后，他脸上尽是狂喜之色。没想到秘书长会给他这样一个重要的权力，而且只要是在阳城，人选可以随意调任。
其实人选他心中早已有了答案。在立马镇待的这几年，人情冷暖他都尝了个遍。谁对他好，