我听后觉得同事所说的话也很有道理，继而点点头，说道：“嗯，你说得确实在情在理、合情合理、入情入理。那在与别人交流沟通的时候，我究竟要怎样做，才能让他们更加全心全意、毫无保留、死心塌地地信任我呢？”我眼神中满是对答案的急切渴盼，仿佛一个求知若渴、虚心好学、不耻下问的学生在毕恭毕敬、诚惶诚恐、小心翼翼地向老师请教，又像在黑暗中苦苦摸索的人极度渴望找到那指明方向的璀璨光芒，仿若溺水之人拼命想要抓住救命稻草。
同事思索片刻，说道：“首先呀，你的表情务必亲切自然、和蔼可亲、慈眉善目，切不可太过严肃刻板或者冷漠无情、冷若冰霜，要犹如春天那和煦温暖、宜人舒适、惠风和畅的阳光，能驱散他人心中的阴霾。其次，说话的语气要温和柔顺、和颜悦色、轻声细语，切忌急躁冲动、暴跳如雷、大发雷霆，就如同那缓缓流淌、清澈见底、波光粼粼、水波不兴的小溪，给人以宁静平和之感。再者，要频繁地设身处地、将心比心地站在对方的立场角度去思考问题，让他们真真切切、实实在在、确确实实地感受到你是真心实意、情真意切、实心实意地在为他们着想，如同贴心的挚友始终如一地陪伴在身旁，不离不弃、风雨同舟、患难与共。比如说你可以这般表述‘我深深地理解您当下的感受，咱们携手并肩、齐心协力、同心同德想办法将问题妥善周全、圆满完美、尽善尽美地解决’。”
我接着问道：“那要是对方情绪低落、郁郁寡欢、闷闷不乐，我该采取何种应对策略、方式方法呢？”我一脸期待地凝视着同事，眼中满是求教的神情，渴盼能从她那里获取行之有效、立竿见影、药到病除的办法，仿佛沙漠中的