湖景房,站在阳台上,就能欣赏青山碧水的美景,尽览天光云影如梦如幻的自然画卷。
另一侧的园景房,视觉享受也不赖,住客可以看到绿荫掩映下的徽派园林景观。
11月底,酒店开始试营业。
除了当家公主夏茉,夏氏分管文旅地产的唐彦唐总,也从上海过来,驻扎在度假村里盯着管理团队。
实地看了一阵,唐彦对夏茉感慨:“当初夏氏留下老宾馆从经理到服务员的原班人马,还真是走对棋了。这些本地人,服务意识和应急情况处理能力,我看,真不比上海的许多五星酒店员工差。”
“唐总,上海大部分星级酒店的服务水平,在全国范围内,排不上号的,不去说它了。我们如果要对标,得对标广州老牌白天鹅、三亚新贵佳佩乐那样的服务水平。”
夏茉站在大堂酒廊的一侧,看各个岗位与工位的服务员们有条不紊地忙碌着,忽然有种真实的骄傲。
扎在太平湖大半年,别说对当初黄山遇险获救的第一天就打交道的经理徐姐,便是后来又陆续招聘的本地村民,夏茉也已经很熟悉了。
她对他们,已经有种将军对麾下将士的恩威并重的统帅感。
但同时,她也非常明确地在“春夏秋冬”四人群里表达过,自己又何尝不是因归属到一个蓬勃运行的集体中,而不再有先前那种看似整天吃喝玩乐、实则无所事事的虚空感呢?
夏茉此际,忍不住又对着唐彦补充了几句:“我和我爸说了好几次,黄山这样多年历史的五星旅游地,本地人对于游客的各种需求,早就不陌生了,所以培养起再高一层的服务理念与意识,不难。又因为他们的家就在本地,所以工作时的精神状态,也往往能保持高位。”
话音刚落,一楼走廊通向客房区的尽头,传来争吵声。