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产生对立情绪,现场看似有了效果,但实际上可能会对日后的工作带来不便,要是能再婉转点就好了。”
    听到这话,张俊涛的眉头渐渐皱了起来。
    他知道王洪庆这是对他的处理方式不认可了,尽管对方很注意措辞,他也能感受到,这是一种善意的提醒和指正,可他内心并不认同对方的这一观点。
    凭什么?原先没干物业,他认为物业只拿钱不办事,态度恶劣想方设法地欺压业主。
    可干了以后,他的观点逐步改变,不是所有物业都是这样的,还有很多像他们一样,不说全心全意的去服务,但至少对得起这点物业费,对得起这点工资。
    相反,有时候他还有一种,为五斗米而折腰的感觉。
    就是在这种大量不良物业的舆论和引导下,他们的身心压力都十分巨大,精神总是处于紧绷的状态。
    这并不是一种好的现象,作为项目负责人,他认为疏导是一方面,而更主要的则是要鼓励和带领员工站起来。
    认认真真做好服务,挺起腰杆去收费用。这样才是真理,而不是卑躬屈膝的去忍让去妥协,去维护那可怜的品牌。
    不,他张俊涛绝不做这样的物业人。
    想到这儿,他抬起头直视王洪庆的双眼。
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