今年的物业费收缴，遇到了新问题，有部分顶楼的住户，因房屋漏水，同物业公司出现了矛盾分歧，导致多家住户集体拒缴物业费，这是一种常见的特殊情况，涉及到开发商物业住户三方责任划分的问题，还有楼顶漏水需要维修，又涉及到物业维修基金使用的问题，业主入住才八九年，就出现漏水问题，心里肯定不舒服，虽说房屋开发超过了五年，而开发商和物业又是一家，怎么说都要物业公司出面解决，不能因为物业维修基金批不下来，物业公司就不管不问，最后还是鞠红婵担起了责任，将所有漏水的住户重新做了防水，目前，物业公司正在积极与住建局等部门协商，启用物业维修基金，将四个物业小区楼顶彻底改造，一劳永逸，不再受漏水之扰。但是，楼顶漏水的几户人家，因赔偿问题，同物业公司没有达成共识，因此出现了拒缴物业费一事，阿三他们几人商量，只能等春节后起诉，让法院判决了。有户业主很激动，她家漏水比较严重，部分家具地板都让雨水浸过而变形，物业打算只给受损部分改造一下，业主不同意，说会有色差，要整体更换，那需要一大笔费用，物业自然不会同意，所以就一直僵持不下，谁都不想妥协让步，对于这类事件，全国各地并不少见，多数是以友好协商解决问题，对于这种狮子大张口的住户，并不是个例，在法理上，漏水造成的损失，同是否缴纳物业费，没有直接关联，这是两个层面的问题，缴纳物业费是业主的义务，维权划分责任属于经济纠纷，但是，在现实中很多两个不相关的事情，很容易搅在一起。
春节前的一个月，红婵物业公司的管理层，个个显得疲惫不堪，讨要物业费是一年当中最忙碌最辛苦的时刻，年景好的时候，业主会主动去物业前台主动缴纳物业费，入户收缴也不超过三次，可今年却不同，有一部分人家不说不交，也没给缴费的日期，两个人一组，差不多天天要加班，有一些住户白天根本没有人，贴催缴通知单，晚上