“我们还学了咱们国内著名的几家五星级酒店，提倡客人是衣食父母，是我们的亲人和家人的理念，要求全员见到顾客，要像见到亲人一样。”
坐在副陪的开发区副主任曹志红笑着接口道：“我们管委会每年给酒店大几百万，何止是你们的亲人，不是有一个说法叫顾客是上帝么？”
宴会厅里响起和谐的笑声。
酒店总经理道：“曹主任说得对，国外确实有很多企业把顾客当做上帝对待。可我们酒店很少有人信上帝，毕竟那是虚无缥缈的，没人见过，也不好体会。”
“我们在学习岛城海景花园大酒店的企业文化时，觉得他们把顾客当亲人当家人的理念很好，很接地气，就把它一并学过来了。”
关之峰不禁赞道：“不错，不错，你们酒店如果真能把这条理念一直贯彻下去，肯定能成为咱们正阳甚至吉海市服务最好的酒店，东湖省恐怕也会数一数二的。”
酒店总经理谦虚道：“不敢不敢，我们能保证让您和各位领导满意，就是我们最大的愿望了。”
关之峰看向雷子明，赞许地点头道：“我说老雷，你这一趟港岛可真不虚此行啊！出去一趟，把开发区甚至正阳县酒店的服务水准都带起来了，真不简单啊！”
“哈哈哈哈……”
雷子明爽朗地大笑着，冲酒店总经理道：“听见没，将来你们酒店要是拿了优质服务奖，可记得有我一份啊！”
酒店总经理连连客气道：“那是，那是，都是雷主任指导的好。”
“哈哈哈哈……”
宴会厅里再次响起和谐的笑声。
酒店总经理带人适时地告辞，酒宴正式开始。