在发布会举办前几天，集团的公关部也在张罗安排。他们需要保证会场的安全和秩序，还要注意监督媒体的提问方式和问题。
在签约的当天，现场的安保工作也是做得比较到位的。毕竟这是比较重要的一次会议，不希望遇到突发的事情，造成不必要的影响。
然而，就在签约仪式进行一半的时候，意外发生了。一群老人突然闯入会场，他们声称这家亚洲的养老公司存在欺诈行为，在之前承诺的优质服务并未兑现，还收取高额费用。
这个消息报料后，现场媒体有的直接开直播，影响很大。导致石家集团的股票也一度下跌，受到影响。场面一度失控，记者们纷纷将镜头对准这群闹事的老人。
现场石家集团的公关总监，赶紧采取行动，让这些媒体都不要拍照和发信息，他们会调查清楚后再开新闻发布会。
一尘心中一惊，他还是第一次遇到这样的突发紧急公关事件。莎莉夫妻俩在电视里也看到了这个事件。一尘还是很快冷静下来，他示意工作人员先安抚老人情绪，命人把媒体记者都招待好。他也找了金融投资部的同事，让他们不用太惊慌，股票跌这个是正常的情况，暂时的。
他和合作方也做了紧急协商，决定暂停签约仪式，推后进行。他们先彻查此事。如果真如老人所说，那必须重新考量合作关系。
董事会也连夜召开紧急会议，会上大家展开了激烈争论，一部分董事以此为由，想要直接就把这个合作扼杀在摇篮里，另一部分董事还是比较理性的，认为先调查清楚再看下步的行动。
在经过数日的深入调查后，发现事情并不是这样，这件事可能是竞争对手恶意抹黑，故意煽动部分不满的老人前来闹事。一些不明真相的曾经在过这家养老机构住的老人，被人唆使，才集体来闹事。
调查清楚后，一尘也让公关总监在相关主流媒体和公司的官网及微信公众平台做了严正声明，他们不排除会追究背后别有用心的人或机构的法律责任。
随着事情逐渐真相大白后，石家集团的股票也很快回升了。石家集团和合作伙伴重新商量了签约仪式暨新闻发布会的时间，再次举行隆