孙梦瑶犹豫了一下,然后点了点头:“好吧,那我就等你们的答复。不过,我希望你们能尽快解决,毕竟我们的时间也很宝贵。”
颜飞笑了笑:“你放心,我们会尽快处理的。对了,孙小姐,你先留个联系方式,方便我们随时和你沟通。”
孙梦瑶点了点头,从包里拿出一张名片递给颜飞:“这是我的名片,你们可以随时联系我。”
颜飞接过名片,认真地看了看,然后说道:“好的,孙小姐,你先回去吧。我们会尽快给你答复。”
孙梦瑶点了点头,起身离开了会议室。
送走了孙梦瑶,颜飞立刻召集了公司的核心团队成员,包括生产部门的负责人、物流部门的负责人以及售后部门的负责人,一起开了一个紧急会议。
“各位,今天把你们叫过来,是想和大家讨论一下华强电商反映的问题。”颜飞严肃地看着众人,“这些问题已经严重影响了我们公司的声誉,我们必须尽快解决。”
生产部门的负责人李明第一个发言:“颜总,关于产品质量的问题,我们已经进行了初步调查。可能是最近原材料供应出现了波动,导致部分产品质量不稳定。我们正在和供应商沟通,争取尽快解决这个问题。”
颜飞点了点头:“那交货时间的问题呢?”
物流部门的负责人张强说道:“颜总,交货时间晚了主要是因为最近订单量增加,我们的物流配送能力有些跟不上。我们已经在优化配送流程,争取下次不会再出现这种情况。”
颜飞点了点头:“我知道你们都很辛苦,但这些问题我们必须重视。杨颖,你负责和华强电商保持沟通,及时向他们反馈我们的处理进度。李明,你负责协调生产部门,尽快解决原材料供应的问题。张强,你负责优化物流配送流程,确保下次不会再出现交货延迟的情况。售后部门,你们要主动联系华强电商,了解他们的具体需求,尽快给出解决方案。”
众人纷纷点头,表示明白了。
会议结束后,颜飞又单独找来