原来，公司对工人外出工作有明确规定，而管理人员外出半年这种特殊情况却未明确界定。按规定，管理人员可住宾馆，且每日有几百块钱的标准费用。然而，伍主任后期为方便工作，确实未住工棚，而是选择了市区的宾馆。如此一来，他个人的费用及补贴高达十来万元。财务部门以不符合规定为由，断然拒绝报销。伍主任无奈之下将问题呈递给李总，期望李总能给出解决方案。然而，李总却沉默不语，未明确表态。
这一情况充分折射出公司在管理制度方面存在诸多问题。首先，制度不够完善。公司对于工人外出工作有明确规定，却忽视了管理人员在特殊情况下（如长期外出工作半年）的费用界定，说明制度设计存在漏洞，没有考虑到各种工作场景。其次，灵活性不足。在实际业务开展过程中，可能会出现像伍仁思这种为了工作便利而产生特殊费用的情况，但公司现有的规定没有给这种合理需求留下灵活处理的空间，反映出制度缺乏应变能力。最后，沟通机制有缺陷。当伍仁思遇到报销难题时，从财务部门到李总，都没有一个有效的沟通渠道和解决机制来处理这种特殊情况，体现出公司内部在遇到制度未涵盖的问题时，沟通和协调流程不畅。
李总其实内心也十分纠结。他一方面认可伍仁思在项目中的付出和努力，深知这个项目的完成离不开伍仁思的带领。但另一方面，公司有规定在先，他也担心随意打破规定会引起其他员工的不满，给公司管理带来混乱。而且他也在考虑如何平衡公司利益与员工权益，毕竟这不是一个小数目。
伍仁思见李总未置可否，心中的不满愈发强烈。他决定当面责问李总。伍仁思言辞激烈地说道：“李总，我为了这个项目付出了这么多，吃了这么多苦，现在连报销都成问题。公司的规定难道就不能灵活一点吗？我住市区宾馆也是为了更好地工作，难道这也有错吗？”李总面对伍仁思的责问，一时语塞。他知道伍仁思说得有道理，但又不知该如何回应。
伍仁思见李总依旧没有明确的态度，愤怒地说道：“你不给报，那我就去找总部说理去！”说完，伍仁思转身就走。李总看着伍仁思的背影，心中充满了无奈。