志平来的时候，两个厂合并没多久。那时高深正大刀阔斧地砍掉一些不必要的机构，同时也召进年轻的大学生。
志平第一天来报道，听见在那里声震屋瓦地说话的人就是厂长高深。三天后的晚上，高深出差回来在办公室说话，志平才第一次见到他。高厂长浓眉大眼，棱角分明的国字脸，一副不怒自威的模样。志平想到那一天如果是他开皮卡车，也会悄悄溜走。
晚饭过后，志平路过办公室，高厂长在办公室里大声说话，他又听到那浑厚的嗓音。
“那天我还听到你们说一抱丝，作为一个服务人员，竟然张口一嘴土话，这像是做企业的吗！”
这时志平刚好路过办公室门口。高厂长一见志平，像是熟人似的热情招呼着让他进来，并关心地问志平，在这里还适应吗？
志平点点头小声说都很好，胆小地想着要尽快逃开。
“那就好！你是我们环湖第一个安徽大学的高材生，你年轻，学历高，业务好，肯定能带动整个财务的学习风气，这就是我们持续召进大学生的目的。我们不仅要引进大学生，所有部门的服务人员还要不定期去苏南，上海，浙江的经济发达地区参观学习。看看别人是怎么做的，要用心学，努力改变，才能不被淘汰！”
高深的一番话让志平安静下来，他的理想主义仿佛是一大堆枯萎的落叶，被人随意踩在脚下。却没想到高厂长第一次见面就把他点燃了。他很认同学习改变自己的说法，而最重要的学习就是在实践中学习，满心触动的志平在高厂长的期待眼神中离开了办公室。
志平回到财务室，出纳的房间是里面一间小小的卧室，房间里一个保险柜，一张条桌和一张床。与出纳小房间一墙之隔的是办公室文员缪雪琴的房间，这样布局非常便于接待客户，即使再晚业务员也能带客户回来，只要一个电话到办公室，缪大姐便通知食堂准备好饭菜，财务部开票，收款。每个部门仿佛都是串联的灯泡，一个电话便连接所有的电路。办公室里安排井井有条，客户能顺利吃上晚饭、开好票，甚至连夜去车间提货。
这些服务意识让客户对环湖建材厂由衷地佩服，口口相传的良好口碑，让环湖的产品迅速占领了大江南北。
志平