其中一个股东大声吼道：“芒果公司有一整套规范的操作流程，哪个环节出问题就找哪个环节。
比如，销售出问题就找专卖店，运输出问题就找负责运输的第三方公司，质量出问题就找工厂，让他们负责赔偿！”
库尔克终于从震惊中反应过来，他思考了一下，耐心地解释说：“但现在的情况不一样，芒果代工厂只是负责组装，每一个零件都是由不同的公司生产的。
比如屏幕是a公司生产，电池是b公司生产，芯片是c公司生产，等等。现在问题出在芯片上，所以人家代工厂的组装没问题，找代工厂是没用的。”
股东们听了，觉得有道理，于是说道：“那就更简单了，找芯片的供应商，让他们赔偿损失！”
库尔克面露难色，为难地说：“可这批芯片是英软公司提供给我们的，难道真去找他们赔偿吗？
他们可跟咱们是战略合作关系，真要找他们赔偿，那可就撕破脸了。”
可股东们并不在乎这些，他们只关心自己的利益。一个股东指着库尔克的鼻子说：“那你知道如果让我们自己承担退货的话，会导致什么后果吗？
前期为了这批垃圾芯片，我们在各个环节投入了比以往多得多的资金，这笔钱到现在为止才差不多收支平衡。
要是全部退货，我们手里的所有流动资金几乎要用光！到时候公司连正常的运营都维持不下去了！”