在繁华都市的中心,凌云科技公司的总部大厦高耸入云。然而,此刻公司高层会议室里的气氛却压抑得让人喘不过气。市场总监林晓一脸凝重地站在投影幕布前,手中的激光笔随着她的话语在一张张数据图表上跳动。
“各位,这是我们最近一季度的海外市场销售报告。可以看到,在欧洲市场,我们产品的销售额同比下降了25,亚洲部分新兴市场也出现了不同程度的下滑。客户反馈主要集中在产品定位模糊,与当地文化和需求脱节。”林晓的声音清晰而沉重,会议室里顿时响起一阵低声的议论。
公司创始人兼ceo苏然眉头紧锁,手指无意识地敲击着桌面。他深知,海外市场一直是凌云科技的重要增长引擎,如今出现这样的状况,必须尽快做出改变。“大家先别着急,我们一起分析分析,到底是哪个环节出了问题。从产品研发到销售推广,各个部门都想想,有什么想法都可以说。”苏然的目光扫过在场的每一个人。
研发总监陈峰率先发言:“我们在产品设计上一直追求技术领先,可能在考虑不同地区用户的文化和使用习惯上有所欠缺。比如说,我们的一款智能穿戴设备,操作界面的设计过于简洁,对于一些习惯复杂操作逻辑的地区用户来说,会觉得不够直观和实用。”
销售总监王强也跟着说道:“我们的推广策略确实有些一刀切了。在不同国家和地区,没有充分结合当地的文化特色和消费心理。像在中东地区,我们还是按照欧美市场的方式主打时尚潮流概念,但当地消费者更看重产品的实用性和耐用性,而且宗教文化对产品的外观和宣传方式也有诸多限制。”
苏然沉思片刻后说道:“看来我们必须重新调整海外销售和推广策略,改变产品定位,针对不同地区文化差异设计营销方案。林晓,你负责牵头,联合各部门,尽快拿出一个详细的计划来。”
第二章:深入调研
林晓迅速组建了一个跨部门的项目小组,成员包括产品研发、市场调研、销售等多个领域的精英。他们首先对全球主要海外市场进行了细致的划分,分成欧美、亚洲、中东、非洲等几个大区域,然后针对每个区域展开深入调研。
在欧洲,调研小组走访了英国、法国、德国等多个国家