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力电器通过一系列举措,在产品技术和销售渠道等方面实现了对春兰的超越。
    在产品技术上,春兰集团上市后开始多元化发展,涉足摩托车、卡车、洗衣机、冰箱等领域。而格力电器则抓住这一机会,全面推行科技创新变革。格力花重金招揽技术人员,将公司所有力量集中向空调的核心技术发力,提出了“精品战略”。通过不断的研发和创新,格力在空调技术上逐渐实现了对春兰的反超,产品质量和性能得到了显着提升,为超越春兰奠定了坚实的产品基础。
    在销售渠道方面,格力电器也进行了积极的探索和变革。1994年,格力遭遇骨干业务员集体辞职危机,董明珠临危受命出任经营部部长后,对销售模式进行了调整,从依赖业务员开拓转变为大客户经销商模式。通过线下招商会等形式,格力与全国各地拥有大客户资源的经销商建立合作关系,并给予更多让利。此外,董明珠还推出“淡季返利”政策,提高了经销商在淡季订货的积极性,锁定了资金雄厚的大客户经销商渠道。而春兰在销售渠道上可能没有进行如此积极有效的变革。
    到了1995年,凭借过硬的产品技术、有实力的大客户经销商渠道以及创造性的淡季返利政策,格力电器的空调销量首次超越春兰空调,位居中国销量榜首位。
    格力超越春兰的关键因素在于专注和创新。格力专注于空调领域,集中资源进行技术研发,不断提升产品品质。同时,在销售渠道上进行创新,通过合理的模式和政策,充分调动经销商的积极性,迅速抢占市场份额。这种专注和创新的精神,让格力在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现了对春兰的超越。
    四、董明珠的管理风格
    1.严格与亲和
    董明珠在管理员工时,展现出了严格与亲和并存的独特风格,这种风格对员工和企业都产生了深远的影响。
    在工作上,董明珠对员工要求极为严格。她追求完美,容不得半点马虎和懈怠。在格力电器,每一个生产环节都有严格的标准和规范。董明珠要求员工必须严格遵守这些标准,确保产品质量达到最高水平。例如,在空调生产过程中,哪怕是一个小小的螺丝钉的安装,她都要求员工做到精准无误。对于工作中出现的失误,她绝不姑息。有一次,一位员工在产品检
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