卡尔转身，看到一名裹着驼色羊毛大衣的妇人正踩着高跟鞋踉跄着向他跑来，褐色小手提包在腰间颠簸不休。十二月的积雪在她脚下咯吱作响，这种天气还穿细高跟真不怕摔断脖子？
“是的，夫人？”
“我有事要报告——”
“关于？”
这位约莫四十岁的女人在离他两步远的地方刹住，胸脯上下起伏，像快死的鱼，沉在水底，鳃却仍一动一动的。“……长官，我的一个邻居，她儿子有异常的举动，”呼吸平稳后，她压低声音。“我从窗子里看到过，他偷用他妈妈的口红！”
“夫人，我可没法检查这些事情。您得去市民信息咨询处，好吗？”卡尔挂起恰到好处的微笑，语气委婉有礼，叫人挑不出毛病。上个礼拜时，有个固执的蠢猪，就因为他皱了一下眉，就怒气冲冲地投诉他”态度恶劣”。他可不想重蹈覆辙了，而且稍微笑一笑、把事踢给别人更轻松。
“就沿着这条路往前走，然后左拐，”他指向南方。“是一栋棕色的大楼。”
高跟鞋声仓促远去。等身影彻底消失在拐角处，卡尔嘴角的弧度瞬间抹平。手摸进兜里，他取出那块遭受了反复融凝的折磨的巧克力，撕开金箔；他本想尝一口，但看清这块被体温捂融的巧克力那被挤得扁扁的、惨不忍睹的模样后，他迟疑片刻，才把它丢进了路边的垃圾桶里。为一块丑陋而又难吃的玩意犹豫？看来是低温让他的脑子都不怎么清醒了，整个人都沉寂了不少。他应该果断一点的，是的，下次不能再犹豫了，得直接扔掉才对。
转过街角时，卡尔碰到三个裹着灰棉袄的男孩，他们正用冻红的手指堆砌雪人。本该是胡萝卜鼻子的位置插着半截铅笔，雪人胸口被划出一个歪歪扭扭的万字符。真是难看得要命，尤其是雪人头顶那被充当成头发的三条树枝，滑稽十足，天线般直指铅灰色天空——现在的小孩连雪人都不会堆了？
领头的男孩注意到他，慌忙立正行了个僵硬的举手礼，另外两个小蠢货还在迷茫地揉搓雪球，呆滞的表现像对危险一无所知的傻瓜，而他们的雪人也是一副傻样……真蠢……还没他小时候堆的好看。卡尔想着，自己上次堆雪人是在什么时候来着？冬天，寒冷的冬天，晴朗的冬天，天空是